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Trouver la bonne formule d'accroche pour votre lettre de motivation

Coen de Waal
Fondateur de CareerToolbelt
Mis à jour 7 octobre 2025
Table des matières
Pourquoi la formule d’appel de votre lettre de motivation est essentielle
La lettre de motivation est bien plus qu’une formalité : c’est votre première prise de contact avec un employeur potentiel. La formule d’appel que vous utilisez n’est pas une simple phrase d’ouverture, c’est une occasion de faire bonne impression, de montrer votre professionnalisme et d’instaurer un lien. Une formule bien choisie donne immédiatement le ton.
Les lettres de motivation les plus efficaces commencent avec soin et intention. S’adresser à la bonne personne par son nom reste la meilleure option. Mais si cela n’est pas possible, il existe d’autres manières d’adopter un ton à la fois personnalisé et professionnel. Ce guide vous présente les options les plus pertinentes, avec des exemples concrets et des conseils d’experts pour bien commencer chaque fois.
Comment choisir la bonne formule d’appel
Meilleure option : S’adresser directement à la personne concernée
Mentionner le nom du recruteur ou du responsable du poste est la méthode la plus professionnelle. Cela prouve que vous avez fait vos recherches et ajoute une touche personnelle que les formules standards n’offrent pas.
Vous ne trouvez pas de nom ? Passez un appel à l’entreprise
Si aucune information n’est disponible en ligne, un appel bref et courtois à l’entreprise peut faire toute la différence. Vous pourrez non seulement identifier le bon interlocuteur, mais aussi montrer votre esprit d’initiative et commencer à établir un contact humain.
- Préparez votre appel : notez les détails du poste et les questions que vous souhaitez poser.
- Posez des questions pertinentes : par exemple :
- « Pourriez-vous me parler brièvement de l’équipe liée à ce poste ? »
- « Quelles compétences ou qualités sont particulièrement attendues pour cette fonction ? »
- Restez courtois·e et professionnel·le : utilisez un ton respectueux et clair.
- Valorisez cet échange : mentionnez-le dans votre lettre pour illustrer votre implication.
Conseil : Faire référence à un appel montre que vous êtes proactif·ve et engagé·e dans votre démarche.
Exemple :
Madame Carter,
Merci pour notre échange téléphonique plus tôt cette semaine au sujet du poste de Responsable marketing. Cette conversation, ainsi que les informations sur BrightSpark Media, ont renforcé mon envie de postuler.
Option suivante : Utiliser l’intitulé du poste
Si vous ne parvenez pas à identifier un nom, adressez-vous au poste occupé par la personne en charge du recrutement. Cela reste bien plus engageant qu’une formule totalement impersonnelle.
Exemples :
- Madame la Responsable marketing,
- Monsieur le Responsable RH,
- Madame la Responsable commerciale,
Autre possibilité : S’adresser à l’équipe ou au service
Si vous ignorez le nom et le poste, orientez-vous vers l’équipe ou le service concerné. C’est une alternative crédible qui évite les formules vagues.
Exemples :
- À l’équipe marketing,
- Au service des ressources humaines,
- À l’équipe informatique,
Approche créative : Adapter le ton à l’entreprise
Dans certaines structures comme une agence de communication, une startup ou un studio créatif, un ton un peu plus décontracté peut être approprié. L’essentiel est de rester authentique et cohérent avec l’esprit de l’entreprise.
Il n’y a pas de formule unique dans ce cas. Faites preuve de bon sens. Lisez attentivement l’offre, explorez le site web et les réseaux sociaux de l’entreprise. Leur ton est-il formel ou plutôt informel ? Alignez-vous sur ce style dans votre lettre.
Règle d’or : Si vous oseriez le dire dans une conversation professionnelle, vous pouvez aussi l’écrire.
Option sûre : Utiliser une formule neutre et professionnelle
Si vous ne trouvez ni nom, ni fonction, ni service, choisissez une formule classique, neutre et polie. Elle reste adaptée dans la plupart des contextes.
Exemples :
- Madame, Monsieur,
- Madame, Monsieur le/la Responsable du recrutement,
- Madame, Monsieur du service RH,
- À la commission de sélection de [Nom de l’entreprise] (surtout utilisée dans les structures formelles, comme l’administration ou l’enseignement supérieur)
Évitez les formulations dépassées comme « À qui de droit », sauf en toute dernière extrémité.
Erreurs fréquentes à éviter dans la formule d’appel
- Trop informel : proscrivez les « Salut » ou « Bonjour » trop familiers
- Trop générique : « Madame, Monsieur » seul peut paraître distant ou impersonnel
- Nom mal orthographié : vérifiez toujours noms et titres, une erreur saute aux yeux
- Civilité au hasard : n’utilisez « Monsieur » ou « Madame » que si vous êtes sûr·e. Sinon, utilisez le nom complet sans titre
- Formule trop légère : à éviter sauf si l’entreprise adopte clairement une communication détendue. En cas de doute, restez formel·le
Et ensuite : Soignez l’ensemble de votre lettre
La formule d’appel est importante, mais le contenu de votre lettre de motivation est tout aussi crucial. Pour maximiser son impact :
- Accrochez dès la première phrase : montrez votre enthousiasme et votre adéquation au poste
- Adaptez-vous à l’entreprise : reflétez ses valeurs, sa culture et ses attentes
- Concluez avec conviction : terminez par un appel clair à l’échange ou à l’entretien
En résumé
Rédiger une bonne formule d’appel est à votre portée. Avec un peu de recherche, une approche personnalisée et un ton adapté à l’entreprise, vous démarrez sur de bonnes bases.
- Privilégiez l’usage du nom si vous le connaissez
- Sinon, adressez-vous à la fonction ou au service approprié
- Restez professionnel·le et évitez les erreurs classiques
La formule d’appel est votre première occasion de faire bonne impression, ne la négligez pas

Écrit par
Coen de Waal
Coen de Waal est le fondateur de CareerToolbelt, une plateforme alimentée par l’IA qui aide les chercheurs d’emploi à améliorer leurs CV, lettres de motivation et stratégies de recherche. En combinant les retours de recruteurs avec les données de milliers de candidatures réussies, il propose des conseils clairs et fondés sur les données pour réussir sur le marché du travail actuel.
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